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FAQ
Q
正式版の利用には料金がかかりますか？
A
いいえ。新しく追加された「組織管理機能」を含め、ベータ版より提供している「Gmailアドオン機能」などの全機能を、現在の無料プランのまま引き続き無料でご利用いただけます。
Q
ユーザー登録したがWebサイトにログインできません。
A
ユーザー登録後に送信される登録承認メールを開き、メール本文の登録確認リンクをクリックしてからログイン操作を行ってください。
Q
登録確認メールが届きません。
A
メール受信までに時間がかかる場合があります。しばらく時間を空けてからメール受信をご確認ください。それでもメールが受信できない場合は「登録したメールアドレスが誤っている」または「迷惑メールに入っている」可能性があります。再度ご確認ください。
Q
ユーザー登録時に「このメールアドレスは既に登録されています。」と表示されて登録ができません。
A
既に登録されているメールアドレスは登録できません。
Q
ログイン時のパスワードを忘れました。
A
こちらからパスワードのリセットを行ってください。入力したメールアドレス宛にパスワードリセットメールが送信されます。案内に従って新しいパスワードを設定してください。
Q
アップロード時のファイルサイズ制限はありますか？
A
一度にアップロードできるファイルサイズは最大1GBです。
Q
ファイルのダウンロード有効期限や回数は変更できますか？
A
無料プランでは固定となりますが、有料プランではダウンロード可能日数を「1〜14日」、ダウンロード可能回数を「1〜30回」の間で任意に選択できるようになります。
Q
組織管理機能とは何ですか？
A
チームや組織単位でメンバーの所属を管理したり、新しいメンバーの招待・追加を行うことができる機能です。 正式版より新機能として追加されました。
Q
詳しい使い方の説明（マニュアル）はありますか？
A
はい。操作画面のナビゲーションバーに公式マニュアルへのリンクを追加いたしました。日本語・英語の両方に対応した最新の操作手順をいつでもご確認いただけます。
Q
Gmail以外のメーラーでもアドオンは使えますか？
A
いいえ。本サービスのアドオン機能はGmail専用となります。アドオンをご利用の際は、Gmailのメール作成画面下部にある起動アイコンから操作パネルを開いてご利用ください。